Clientes

·        9ª Bienal do Mercosul | Porto Alegre

·        ADB - Advogados

·        Advocacia Flávio Rezende Vieira

·        Advocacia Fontana​

.        AIZ & Advogados Associados

·        Anatpat Medicina Diagnóstica 

.        Antonio Bernardo - Rio Grande do Sul

·        BBF Clínica Médica - Doutores Heloísa Brentano, Loreno Brentano, Marta Filippi e Sérgio Barros

·        Beloray Construções e Reformas

.        Bia Brazil

·        Brasil Sul

·        BWB Arquitetura

·        Café À Brasileira

·        Calculare Assessoria e Consultoria Econômico-Financeira

.        Conselho de Cidadania da FIERGS - Banco do Mobiliário

·        Davis & Marcantonio Advogados Associados

·        Dulce Klassmann - Assessoria Imobiliária

·        Edificare Engenharia

·        Editora Magister

·        Eichenberg e Lobato Advogados Associados

·        Equipe Dulce Ribeiro - Gestão Para o Atendimento

·        Escritório de Criação Mario Quintana

·        Fundação Projeto Pescar

·        Grupo Habitasul

·        Hinndelet

·        Hotel Continental

·        Instaladora Base

·        Magnólia Partners

·        Mainieri Paulon Advocacia Empresarial

·        Mário Espíndola Locações Comerciais

·        Miranda Guimarães Associados Advogados S/C

·        Paulo Zambelli Assessoria Contábil

·        Planobase Lubianca

·        Procempa - Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação de Porto Alegre

·        Projetebem Arquitetura Inteligente

·        RP Engenharia

·        Sampar Agropecuária Ltda. - Fazenda da Turfa, Florycultura, Supertilapia e Vila Ventura

·        Scalzilli, Althaus, Chimelo & Sphor Advogados

·        Sieczkowski, Ulrich e Cirne Lima Advogados Associados

·        SIMERS - Sindicato Médico do Rio Grande do Sul

·        Siqueira Castro Advogados

·        Squadra - Gestão de Riscos

·        Tchau Viagens

·        Toro Partners

·        Travel Explorer

·        Tripleway Telecom

·        Up Time Comunicação

·        Ver Arqui Design

.        Zero Hora

 

Clientes (em parceria)

.        Espaço Corte Real

.        Fras-le

.        GAD

.        Puras do Brasil

.        Siderúrgica Riograndense

.        Sistema FIERGS/CIERGS

.        Telecon Sistemas

.        Variettá Gestão em Gastronomia

Depoimentos

Depois que contratamos a consultoria da Rafaela Castro para a organização de nossos processos, o aumento de produtividade foi incrível! Seu método de gestão organizacional é excelente, gerando modernos sistemas de controle operacional e proporcionando mais integração entre todos os membros da equipe. Simplesmente indispensável para qualquer empresa que busque qualidade e satisfação para seus clientes.  
Alberto Galbeno 
Diretor da Travel Explorer 

Trabalhamos com Rafaela Castro Gestão Organizacional há mais de cinco anos. Sua atuação nos dá segurança, otimiza prazos e favorece os treinamentos. A organização  de uma empresa e a descrição de seus processos permitem que os colaboradores atuem com tranqüilidade e que possamos medir eficiência. O processo de profissionalização de nossa empresa está alicerçado em Rafaela Castro Gestão Organizacional. 

Arlene Lubianca 
Diretora da Lubianca Arquitetura Completa 

Sempre houve, de minha parte, a necessidade de trabalhar de maneira organizada, prática e objetiva. Quando optei por desenvolver um trabalho autônomo como Corretora de Imóveis procurei pelos serviços de Rafaela Castro Gestão Organizacional para que as minha idéias pudessem ser organizadas, discutidas e colocadas no papel de maneira que pudesse visualizá-las. Enquanto seu trabalho era realizado com eficiência, pude colocar em prática algumas atividades, pois o fato de tê-la providenciando a organização e planejamento do negócio deixou minha mente livre e pude canalizar a energia para atividades operacionais. 

Esta “visão” do que anteriormente era apenas um emaranhado de idéias tornou este emaranhado palpável e, portanto, realizável. E este foi o primeiro grande resultado gerado pelo trabalho de Rafaela Castro para o meu negócio. 
Dulce Klassmann
Diretora da Dulce Klassmann Assessoria Imobiliária

O trabalho de Rafaela Castro Gestão Organizacional permitiu que nossa empresa deixasse de ser informal nos seus processos e conseguisse assumir esta informalidade apenas na relação com os clientes, de maneira mais flexível. Hoje temos segurança de que nossos serviços serão prestados, considerando todas as suas etapas, e que nossos clientes recebem tudo que prometemos. Estamos organizados e seguros e nossos processos possuem início, meio e fim. Todos sabem de tudo e têm facilidade de buscar as informações. Sem dúvida, um valor essencial para quem pretende crescer de forma organizada.
Dulce Ribeiro 
Diretora da Equipe Dulce Ribeiro - Gestão Para o Atendimento

O trabalho da Rafaela foi essencial, pois trouxe uma dinâmica e organização para nossos procedimentos internos, criando ferramentas para facilitar a complexa atividade processual e atendimento ao cliente, sendo peça fundamental no nosso crescimento como empresa prestadora de serviços jurídicos que busca sempre a excelência. Excelente foi seu trabalho. Eu respaldo e assino em baixo.
Fabrício Nedel Scalzilli
Sócio do Escritório Scalzilli - Direito Empresarial e Assessoria Legal

O aumento da competitividade empresarial tornou fundamental, como ferramenta de crescimento, a gestão que também foca detalhamentos internos das estruturas, objetivando, dentre outras práticas, estrito e preciso controle das informações, definição e clareza de fluxos, conhecimento de demandas e de consumo. Sob essa condicionante, a consultoria prestada por Rafaela Castro foi de extrema importância para nosso escritório, pois, além de nos auxiliar a definir metodologias e identificar necessidades, serviu como elemento para construção de motivadores à nossa equipe de trabalho. 
José Vicente Filippon Sieczkowski 
Sócio Gerente do Escritório Sieczkowski, Ulrich & Cirne Lima Advogados Associados

Atesto a eficiência, dinamicidade, competência e método organizacional do trabalho desenvolvido pela consultora em gestão organizacional, Rafaela Castro. Os seus conhecimentos, devidamente aplicados, redundaram em melhorias significativas ao escritório, seja do ponto de vista da gestão de pessoal, da redução de custos e da organização. Por tais razões, recomendo firmemente o trabalho da Rafaela Castro Gestão Organizacional. 
Leandro Pacheco Scherer 
Sócio - Coordenador do Setor Tributário do Siqueira Castro Advogados - RS 

Tendo, ao longo dos anos, apoiado a organização e criação de métodos para o crescimento bem-estruturado de nosso escritório, Rafaela Castro Gestão Organizacional mostrou-se uma excelente consultora organizacional, ajudando a empresa a se organizar, orquestrar sua administração, gerenciar pessoas, estabelecer métodos, definir cargos e funções, estruturar processos e fluxos de trabalho, com formatos, modelos, formulários e instrumentos próprios, qualificando o staff para levar a contento suas rotinas. 
M. A. Miranda Guimarães 
Diretor do Escritório Miranda Guimarães Associados Advogados S/C 

Ao longo dos últimos anos, Rafaela Castro Gestão Organizacional tem atuado na coordenação da padronização de processos em nossa empresa. À medida que o mundo se torna mais complexo, ficam mais difíceis às operações e maiores as exigências de precisão nos processos e performance empresarial. Em uma gestora de ativos imobiliários, além dos procedimentos habituais - contabilidade, admissão, demissão e administração – há processos relativos aos imóveis administrados, patrimônio dos proprietários a ser tratado com transparência e competência, com vistas à sua rentabilização. Quando um imóvel chega a Mário Espíndola Locações Comerciais, inicia-se o envolvimento com processos de cadastro, locação e administração, ações que implicam em uma infinidade de outras particularidades e cuidados ligados à documentação e preservação do imóvel em condições ideais. A ordenação dos processos introduzida na empresa por Rafaela Castro Gestão Organizacional garante eficiência ao trabalho e satisfação dos clientes. Tem sido, sem dúvida, componente fundamental de nossa estrutura. 
Mário Espíndola
Diretor da Mário Espíndola Locações Comerciais Ltda. 

Rafaela Castro Gestão Organizacional , através de metodologia específica e de fácil aplicação, tem como objetivo organizar e estruturar o organograma, cargos, processos de trabalho e o atendimento da empresa, preparando-a para uma possível certificação, promovendo, através da padronização dos procedimentos, agilidade, redução de custos, eliminação de retrabalho, aumento de produtividade, clarificação de papéis, maior controle operacional e gerencial e, conseqüentemente, maior lucratividade. Nós, do Escritório de Criação Mario Quintana, na busca constante de qualificar serviços e atender com excelência os clientes, desenvolvemos em parceria com Rafaela Castro Gestão Organizacional o Projeto de Estruturação Organizacional, base para a administração e controle de nossos processos de trabalho. 
Mario Quintana 
Diretor do Escritório de Criação Mario Quintana

 

Trabalhamos durante seis meses na organização da BBF Clínica Médica, com o auxílio de Rafaela Castro Gestão Organizacional . Foi uma das boas experiências pessoais e profissionais que vivi. Rafaela tem capacidade de organizar as coisas mais difíceis, de maneira inteligente e bem humorada. Tínhamos uma séria dificuldade pessoal que angustiava o grupo há meses; com muita diplomacia, foi solucionada, quase sem desgaste pessoal, mérito do trabalho desenvolvido por ela. O funcionamento da clínica melhorou e só não conseguimos mais por mudanças no direcionamento dos profissionais, mas ainda assim estamos nos valendo das experiências adquiridas com o trabalho de Rafaela Castro Gestão Organizacional no atual empreendimento, com muito mais sucesso. Rafaela é uma profissional super capaz,  pontual, diligente e extremamente agradável. É com grande prazer que me disponho a dar este depoimento.
Marta Regina Filippi 
Médica Internista e Diretora da BBF Clínica Médica 

Tivemos a oportunidade de conhecer a Rafaela, através de um amigo que acompanha nossa trajetória profissional há muitos anos. A entrada dela foi um daqueles presentes que nos enviam em algum momento da vida e foi fundamental para nosso amadurecimento organizacional. O desenvolvimento dos processos e o redesenho da UP Time, fez com que a empresa desse literalmente, um upgrade no desempenho de suas atividades.  
Patricia Correa 
Diretora UP Time Eventos 

Rafaela Castro Gestão Organizacional é sinônimo de organização e solução. Contamos com sua assessoria em um momento-chave de transição e profissionalização do escritório. Sem o trabalho incansável e detalhista, desenvolvido por ela, não teríamos dado o salto de qualidade, almejado na prestação de serviços a nossos clientes internos. Com as atividades de reestruturação concluídas, ganhamos segurança para ousar mais, equalizar as expectativas dos clientes com nosso desempenho e crescer em eficiência. 
Patricia Fossati Druck 
Gerente de Projetos do Grupo Habitasul 

O êxito do Projeto dos Bancos Sociais do Conselho de Cidadania da FIERGS somente está sendo possível por que nosso grupo voluntário conseguiu reunir a expertise dos melhores profissionais do Estado. A excelência do trabalho prestado por Rafaela Castro Gestão Organizacional foi e continua de vital importância para o desenvolvimento do projeto. Destaco, com muita satisfação e alegria, que a eficiente, dedicada e competente contribuição de Rafaela Castro Gestão Organizacional foi fator fundamental para atingir nossos objetivos, que hoje trazem inestimáveis benefícios sociais às comunidades de nosso Estado, além de estarem servindo como referência para todo País. 
Paulo Renê Bernhard 
Coordenador Executivo do Conselho de Cidadania da FIERGS 
 

Diante da constante demanda de capacitação da mão-de-obra da área da construção civil, tornou-se essencial o aprimoramento dos processos e das lideranças da empresa. Foi assim que em 2011, buscamos a contribuição da Rafaela Castro Gestão Organizacional. Através de um diagnóstico precisamente realizado, foi possível definirmos e implementarmos ações estratégicas que até o presente momento desenvolvemos e atualizamos. Dentre essas ações foram realizadas a ampliação da área de Recursos Humanos, criação de um programa de cargos e salários, criação dos processos de trabalho nas áreas Administrativa Financeira e de RH, políticas, planos de negócios, reorganização das atividades, plano de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo.

Para além dessas melhorias, identifico que as principais contribuições relacionadas à consultoria com a Rafaela, além da alegria em recebê-la todas as quintas-feiras ao longo desses 5 anos, estão na utilização de uma metodologia de envolvimento das equipes, com o envolvimento de todos no mapeamento. Isso gerou grandes ganhos na comunicação interna, bem como na qualificação das rotinas para a redução de falhas, na conscientização das tarefas realizadas e no pensamento sistêmico compartilhado pelo grupo. A contribuição da Rafaela está sendo efetiva, consistente e permitindo um upgrade na performance em todos os níveis da empresa.

Ronaldo Monteiro Padilha

Gerente de Recursos Humanos e Administrativo-Financeiro da Instaladora Base Ltda.

Contatamos com Rafaela Castro Gestão Organizacional num momento de crescimento do Projeto Pescar, quando precisávamos dar aos franqueados algumas respostas através de nossas ações. Como nossa equipe, em grande parte, cresceu e se aprimorou conosco, uma visão externa se fazia necessária, para ajustes dos cargos e dos processos. Trabalhamos com sete funcionários e mais o dobro em voluntários, que completam as necessidades, já previamente divididos em núcleos. Hoje, organizar cargos e processos exige uma visão global e um conhecimento que não possuímos. A presença de Rafaela Castro Gestão Organizacional foi muito bem aceita pelo grupo e estamos colhendo os frutos em nossa organização. 
Rose Marie Vieira Motta Linck 
Vice-Presidente e Voluntária da Fundação Projeto Pescar 

O trabalho realizado por Rafaela Castro Gestão Organizacional foi de vital importância para nossa empresa. Estávamos no momento de conhecer o segmento de eventos e hotelaria e foi fundamental iniciarmos de forma organizada e com processos bem descritos. Rafaela Castro Gestão Organizacional nos ajudou a colocar o "trem nos trilhos". 
Samuel da Silveira 
Diretor do Vila Ventura 

Para o nosso escritório, a contratação da Rafaela Castro Gestão Organizacional foi um divisor de águas, que nos propiciou a revelação de novos caminhos e potenciais que ignorávamos. Tudo graças ao talento e competência do seu serviço, que, no nosso entender, além de qualificadíssimo, é único. 
Sérgio Paulon
Diretor da Mainieri Paulon Advocacia Empresarial

Uma vez que tempo é hoje considerado um bem de valor, e que este bem está cada dia mais escasso devido a grande demanda de informações que as empresas necessitam absorver para se manter no mercado, o trabalho de Rafaela Castro Gestão Organizacional vem inevitavelmente fundamentar e auxiliar na administração deste: através do conhecimento das rotinas operacionais, permite visualizar as etapas do processo como um todo, desde o início até o final, possibilitando que todos saibam o que, como e quando fazer, eliminando desta forma o retrabalho, diminuindo consideravelmente o número de erros e mantendo a equipe imbuída num mesmo objetivo, a construção, operação e gestão dos processos organizacionais. No contexto de captação de novos profissionais e treinamento, é uma ferramenta importante pois mostra exatamente o perfil necessário para o desempenho da função, uma vez que permite que cada colaborador saiba seu papel no processo e na empresa. 
Suzana Bierhals
Diretora da Tchau Viagens

Nossa experiência com Rafaela Castro Gestão Organizacional , foi extremamente positiva. Trabalhamos em parceria, no desenvolvimento de um grande projeto de Estruturação Organizacional e os resultados foram excelentes. Nessa oportunidade, repensamos e redesenhamos tanto a estrutura da organização como dos processos, viabilizando a consolidação de um movimento de mudanças e modernização organizacional. Os ganhos obtidos com esse trabalho foram inúmeros, de ordem quantitativa e qualitativa, o que levou a organização a incluir Rafaela Castro Gestão Organizacional em seu banco de fornecedores, como “Parceiros Qualificados para a Geração de Resultados”. 
Tânia M. L. Irazoqui 
Gerente da Área de Gestão de Pessoas do Sistema FIERGS/CIERGS 

 

Trabalhamos com a Rafaela Castro há mais de dez anos e não tenho dúvidas de que o nosso negócio cresceu de forma sustentável e organizada em razão da dedicação e inteligência da consultoria na formatação e implementação dos nossos processos internos de trabalho, que vão muito além da organização de rotinas e procedimentos. A consultoria qualificou o nosso processo de gestão, nos elevando ao nível de empresa organizada e controlada, de forma objetiva e sem engessamentos. Trabalhamos com a Rafaela também na manutenção de todos os nossos processos que passam por mudanças significativas, rotineiramente, e no consequente treinamento do nosso pessoal para adaptação a essas mudanças, sempre em busca de inovação e eficiência que são característica da nossa parceira.

Verônica Althaus

Sócia do Scalzilli Althaus

 

Rafaela Castro Gestão Organizacional tem desenvolvido o Projeto de Estruturação Organizacional em nossa empresa, no qual implantou procedimentos que geraram significativa redução de custo, horas/trabalho e, principalmente, uma compreensão mais transparente das tarefas do dia-a-dia da organização, com muita competência e dedicação.    
Vilmar Mombach 
Gerente da Cia. Comercial de Imóveis do Grupo Habitasul 

 

A Rafaela Castro Gestão Organizacional nos auxiliou, em conjunto com a equipe interna e com suporte jurídico, na criação da área de Gestão de Pessoas e seus subsistemas, desenhando processos, criando e adaptando procedimentos, instrumentos e indicadores, sistematizando e implantando rotinas como: estrutura de cargos, plano de benefícios, recrutamento e seleção/admissão, integração, avaliação, treinamento e desenvolvimento, administração de pessoal e desligamento.

A qualidade e profissionalismo dos serviços prestados pela Rafaela nos dá mais segurança para seguir adiante.

Vitor Hugo Abitante

Gerente Administrativo Financeiro do SIMERS - Sindicato Médico do Rio Grande do Sul